Ta cliente revient avec une pose presque vide au remplissage ? Voici les 8 causes les plus fréquentes d'une mauvaise rétention, et comment les corriger.
Extensions de cils qui ne tiennent pas : 8 causes et solutions
C'est la hantise de toute lash tech : ta cliente revient pour son remplissage et il ne reste presque plus rien de sa pose. Tu perds du temps, tu perds en crédibilité, et parfois tu perds la cliente. La bonne nouvelle, c'est qu'une mauvaise rétention a presque toujours une cause identifiable. En tant que lash tech, je les ai toutes rencontrées. Voici les 8 plus fréquentes, et comment les corriger.
1. Des cils naturels mal nettoyés
Sébum, résidus de mascara, crème hydratante ou démaquillant huileux : le moindre film gras empêche la colle d'adhérer au cil naturel. C'est la première cause de mauvaise rétention.
La solution : nettoie systématiquement les cils en début de prestation avec un nettoyant adapté, comme la chantilly nettoyante, rince, sèche, puis applique un primer pour finir de préparer le cil.
2. Une colle inadaptée à ta cabine
Une colle à extensions de cils réagit à l'humidité et à la température de la pièce. Si l'air est trop sec, elle sèche mal ; s'il est trop humide, elle polymérise trop vite et le point de colle devient cassant.
La solution : installe un hygromètre dans ta cabine et choisis une colle stable sur une large plage d'humidité. Nos colles Rétention Extrême fonctionnent de 20 à 80 % d'humidité. Pour aller plus loin, lis notre guide humidité et température : bien régler ta cabine.
3. Une goutte de colle trop vieille
Une goutte de colle commence à sécher dès qu'elle est déposée. Au bout d'un moment, elle épaissit et colle beaucoup moins bien, même si elle a l'air encore liquide.
La solution : renouvelle ta goutte régulièrement pendant la pose, et ne travaille jamais avec une goutte qui fait des fils.
4. Une isolation imparfaite
Quand deux cils naturels sont collés ensemble (un « sticky »), ils ne poussent pas au même rythme. Le plus avancé finit par tirer l'autre, et l'extension tombe avec. C'est aussi inconfortable pour ta cliente.
La solution : isole chaque cil naturel avant de poser, et vérifie toute la ligne de cils en fin de pose. Notre article comment éviter les stickies détaille la méthode.
5. Une mauvaise zone de contact
Si l'extension ne touche le cil naturel que sur un tout petit point, ou si elle est posée trop loin de la base, l'adhérence est faible.
La solution : place l'extension près de la base du cil naturel, sans toucher la peau, avec une surface de contact suffisante le long du cil naturel.
6. Une extension trop lourde pour le cil naturel
Un cil naturel fin ne peut pas porter une extension trop longue ou trop épaisse. Il fatigue, se casse ou tombe plus vite, et l'extension avec lui.
La solution : adapte toujours la longueur et l'épaisseur au cil naturel de ta cliente. Les bouquets pré-faits à base fine permettent un bel effet volume tout en restant légers.
7. Une colle mal agitée ou mal conservée
Les composants d'une colle peuvent se séparer au repos. Une colle mal agitée colle moins bien. Une colle trop vieille ou stockée au chaud perd aussi en efficacité.
La solution : agite bien ton flacon avant chaque utilisation, referme-le aussitôt et conserve-le à température ambiante. Une colle Maison Moon se conserve 1 à 3 mois après ouverture.
8. Des consignes après-pose mal suivies
Démaquillant huileux, frottements, vapeur, sommeil sur le ventre : ta cliente peut ruiner une pose parfaite sans le savoir. N'oublie pas non plus que les cils naturels tombent chaque jour selon leur cycle de pousse, avec ou sans extensions.
La solution : donne des consignes écrites à chaque nouvelle cliente (éviter les produits gras, brosser ses cils, ne pas frotter) et explique-lui le cycle naturel des cils.
La routine rétention en 4 étapes
- Nettoyer les cils naturels avec la chantilly nettoyante.
- Préparer avec le primer.
- Poser avec une colle adaptée à ta cabine, comme la colle 0,3 seconde Rétention Extrême.
- Sceller en fin de pose avec le bonder.
Avec cette routine, notre colle 0,3 seconde garde encore 70 % des extensions de cils en place au bout de 4 semaines de pose. Retrouve toute la routine dans notre gamme préparation et nettoyage.
Lune, lash tech et fondatrice de Maison Moon